Форвард лизинг

«Форвард лизинг»: первая в России финтех платформа для лизинга смартфонов Samsung

Сроки выполнения проекта: июнь–октябрь 2018 года

Цели проекта

Внедрение роботизированного бэк-офиса способного обрабатывать более 500 000 лизинговых сделок:

• автоматизация основного бизнес-процесса с возможностью заключения лизинговой сделки за 3 минуты без участия пользователей,
• процессинг бэк-офисных операций в полностью автоматическом режиме, но с возможностью наблюдения и контроля со стороны пользователей,
• глубокая интеграция бэк-офиса со всеми элементами ИТ-платформы «Форвард лизинг»,
• электронный документооборот (ЭД) по всем документам, относящимся к лизинговой сделке,
• оперативная отчетность для принятия управленческих решений.

Ситуация до внедрения

«Форвард лизинг» — лизинговая компания («дочка» группы «Хоум Кредит») в 2018 году вышла на рынок лизинга как стратегический партнер компании Samsung с уникальным предложением — лизинг смартфонов для физических лиц. «Смартфон как услуга» — новый для России сервис, позволяющий за минимальную сумму в месяц пользоваться смартфонами последних моделей без переплат, с возможностью бесплатной ежегодной замены смартфона на новую модель. Руководители компании обратились к экспертам компании «Хомнет Лизинг» еще на стадии идеи продукта.

«Нам нужно было больше чем надежное и производительное решение для учета лизинга, мы хотели объединить всю лучшую экспертизу на рынке и создать уникальную финтех платформу, позволяющую потребителю брать в лизинг недорогие предметы более простым способом, чем оформление кредита», — так поставил задачу Алексей Гуров, директор «Форвард лизинг».

Эксперты «Хомнет Лизинг» ранее уже имели опыт автоматизации розничного лизинга. Данный запрос стал уникальным из-за минимальной в России стоимости предмета лизинга (стоимость смартфона менее 100 тыс. рублей), что возможно только при автоматизации всех ключевых лизинговых процессов. ИТ-система должна была стать фундаментом успеха данного масштабного стартапа.

Предпочтение решению «Хомнет Лизинг 14» и команде экспертов «Хомнет Лизинг», в качестве технологического партнера «Форвард лизинг», отдано по ряду причин:

• опыт разработки высокопроизводительного решения для учёта лизинга (замеры производительности решения «Хомнет Лизинг 14» на портфеле 500 000 договоров лизинга — совместный проект с фирмой «1С»,
• значительный успешный опыт поддержки стартапов лизинговых компаний, в которых с помощью внедрения решения «Хомнет Лизинг 14», удалось обеспечить возможность запуска бизнеса в сжатые сроки,
• высокий уровень готовности «коробочного» функционала и методологически проработанных типовых решений, готовые учетные методики,
• возможность внесения изменений с высокой скоростью за счёт гибкой платформы «1С:Предприятие 8»,
• наличие поддержки в формате SLA с гарантированными сроками реакции на запросы.

«Компания „Хомнет Лизинг“ — наш технологический партнер, с помощью которого мы сделали то, что ранее никому не удавалось, команда экспертов разделила вместе с нами бизнес-идею, и оперативно начала подбирать оптимальные технические решения для нашего уникального проекта, удерживая при этом высокий темп сложного проекта, объединяющего несколько поставщиков консультационных и ИТ-услуг», — комментирует Алексей Гуров, директор компании «Форвард лизинг».

Уникальность проекта

Компания «Форвард лизинг» — первый в отрасли опыт успешного запуска массового розничного лизинга для физических лиц. По словам Алексея Гурова, директора компании «Форвард лизинг», компания представила рынку свой продукт 2 октября 2018 года и уже в декабре 2018, в 37 точках продаж, каждый второй флагманский смартфон Samsung был приобретен в лизинг. Менее чем через полгода компания «Форвард лизинг» на базе созданной финтех платформы, предложила рынку еще один продукт в лизинг — игровую платформу Microsoft Xbox.

Архитектура решения и масштаб проекта

Архитектура решения «Хомнет Лизинг 14» представляет собой две информационные базы, взаимодействующие между собой через модуль интеграции:

• информационная база «Регламентированный учёт и отчётность»,
• информационная база «Бэк-офис».

Информационная база регламентированного учёта и отчётности — программный продукт, разработанный компанией «Хомнет Лизинг» на базе типового решения «1С Бухгалтерия 8 КОРП», ред. 3, предназначенный для автоматизации бухгалтерского и налогового учёта.

Информационная база «Бэк-офис» — отраслевое решение «Хомнет Лизинг 14» для ведения управленческого учёта в лизинговых компаниях.

В рамках проекта внедрено 12 функциональных модулей:

• управление и настройка лизинговых продуктов/программ,
• управление портфелем лизинговых сделок,
• учёт взаиморасчётов по договорам лизинга и договорам поставки,
• учёт предметов лизинга и сопутствующих товаров и услуг,
• учёт планов оплат поставщикам,
• учёт комиссионного вознаграждения,
• набор управленческой отчетности,
• управление страхованием предметов лизинга,
• автоматический электронный документооборот с поставщиками и партнерами,
• интеграция с фронт-офисной системой (включая эквайринг, сайт и мобильное приложение),
• интеграция с Росфинмониторингом, DirectBank, SMS и e-mail,
• бухгалтерский и налоговый учёт.

Масштаб проекта

Численность проектной команды составила 9 специалистов:

• со стороны компании «Форвард лизинг» — 4 сотрудника (3 ключевых пользователя, руководитель проекта со стороны бизнеса),
• со стороны компании «Хомнет Лизинг» — 5 сотрудников (руководитель проекта, 1 эксперт, 2 аналитика и 2 разработчика).

В результате автоматизации бизнес-процессов компании:

• внедрено 12 функциональных блоков,
• автоматизировано более 25 процессов.

Результаты проекта

Благодаря реализованному проекту в компании «Форвард лизинг» удалось достичь следующих ключевых результатов:

• менее чем за 4 месяца в компании развернута надежная бэк-офисная компонента финтех платформы, для поддержки развития бизнеса с минимальным персоналом в компании,
• оформить лизинговую сделку можно за 3 минуты без участия пользователей системы, за счёт высокой степени роботизации процессов и интеграции с фронт-офисной системой,
• текущий портфель (тысячи сделок), поддерживается 3-мя пользователями системы (3 пользователя вносят или корректируют данные в системе, 5 пользователей просматривают данные и отчеты),
• система интегрирована в ИТ-ландшафт, внедрен электронный документооборот,
• создана гибкая информационная система на платформе «1С:Предприятие 8.3», с возможностью быстрой адаптации процессов к изменениям рыночной конъюнктуры.

«В результате внедрения системы „Хомнет Лизинг 14“, на базе „1С:Предприятие“ мы получили конвейер лизинговых сделок, то что нам было необходимо, потому что «Хоум Кредит» для нас принимает решение за 1 минуту, и клиент, подписывая договор лизинга, здесь же, стоя на точке, забирает свой смартфон. Нам кажется, что клиенту нужна доступность и гибкость. И именно лизинг может быть той самой платформой, которая ему это даст». — Алексей Гуров, генеральный директор «Форвард лизинг», XVII Ежегодная конференция RAEX «Лизинг в России — 2018», 5 декабря 2018 года.

«Высокий профессионализм команды и огромный арсенал уже готовых решений помогли нам создать бэк-офис компании «Форвард лизинг» за 4 месяца», — Дмитрий Курдомонов, управляющий директор «Хомнет Лизинг», XVII Ежегодная конференция RAEX «Лизинг в России — 2018», 5 декабря 2018 года.